北アルプスから安心でおいしいピュアな水・アルピナウォーターをお届けします。

Q&A よくあるご質問

アルピナウォーターの配達は、どうなっているの?

地域によりお届け日が異なります。詳しいお届け日は、配送エリアをご覧下さい。

空になったボトルはどうするの?

空になったボトルは、お水を配達に伺った時に回収させて頂きます。空ボトルは捨てないで下さい。<br>
※ボトルは、リユース(再利用)ボトルです。

メンテナンスはどうなっているの?

日頃のお手入れとして、ボトル交換時の差込口のクリーニング及びサーバーの外側のお手入れは、常に衛生的にご利用頂くためにお客様にお願いしております。

サーバーの電気料金はいくらくらいかかるの?

一般的な電気ポットの約半分くらいです。
※但し、お水の使用量によって違いが生じる場合があります。くわしくは、お問合せ下さい。

アルピナウォーターは、ミネラルウォーターとは、違うの?

アルピナウォーターは、ピュアウォーターなので、お水の成分が99.9%。お水以外ほとんど何も含まれていないお水です。ちなみに超軟水です

一度ボトルをサーバーに差したらはずせないの?

いいえ、ボトルは逆さまにしてもお水がこぼれないように(逆支弁構造)なっています。

※但し、まれにこの逆支弁がボトルを差した時に外れることが有ります。(逆支弁は、一円玉くらいの小さな丸いものです。)逆支弁がはずれてしまったらボトル内のお水がなくなるまでボトルをサーバーからはずさないで下さい。ご使用上の問題は、有りません。

追加ボトルの注文を自動応答受注センターで注文したいのですが、お客様番号が分かりません。

お客様番号は、はじめてお申し込みいただいた際にお渡ししております、右のようなお客様カードに記載されています。


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